מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 26 באפריל 2026
ברוך הבא ל-AutomataX (automatax.net). אנחנו מתייחסים לפרטיות שלך ברצינות רבה. מסמך זה מסביר בשקיפות מלאה אילו נתונים אנחנו אוספים, מדוע, וכיצד אנחנו מגנים עליהם.
1. מי אנחנו
AutomataX היא סטודיו פיתוח דיגיטלי המספק שירותי אוטומציה, בינה מלאכותית ופתרונות תוכנה מותאמים אישית לעסקים ואנשים פרטיים.
- אתר: automatax.net
- אימייל: igor@automatax.net
- מיקום: תל אביב, ישראל
2. מה אנחנו אוספים
2.1 מידע שאתה מוסר ביוזמתך
- שם פרטי
- כתובת אימייל
- מספר טלפון / וואטסאפ (אופציונלי)
- תוכן השיחה עם הסוכן הדיגיטלי שלנו
- סוג העסק / הצורך שאתה מתאר
2.2 מידע טכני אנונימי
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- גודל מסך ושפת ממשק
- דף ממנו הגעת לאתר (referrer) ופרמטרי מקור (UTM)
- גיבוב (hash) של כתובת ה-IP — לא שומרים IP גולמי
- עומק גלילה וזמן שהייה בדף (לשיפור חוויית המשתמש)
3. למה אנחנו אוספים
- כדי לחזור אליך עם הצעת פתרון מותאמת לצורך שלך
- כדי לשפר את איכות הסוכן הדיגיטלי ואת האתר
- כדי למדוד אילו ערוצי הגעה מביאים לקוחות מרוצים
- לעמידה בדרישות חוק ומניעת שימוש לרעה
4. איפה מאוחסן המידע
- מסד נתונים מאובטח על שרת ייעודי (PostgreSQL + הצפנה)
- Google Sheets — לניהול לידים פנימי (חשבון Google Workspace של האתר)
- Anthropic / Claude — לעיבוד שיחות הצ'אט בלבד; הנתונים אינם נשמרים על ידי Anthropic מעבר לעיבוד הבקשה
- Resend — שירות משלוח מיילים טרנסאקציוניים
5. למי אנחנו מעבירים מידע
אנחנו לא מוכרים, מעבירים או משכירים את פרטיך לצדדים שלישיים לצורכי שיווק. המידע מועבר רק לספקי תשתית הנחוצים לתפעול (מפורטים בסעיף 4).
6. הזכויות שלך
- גישה: תוכל לבקש לראות את כל המידע שאנחנו מחזיקים עלייך
- תיקון: תוכל לבקש לתקן מידע שגוי
- מחיקה: תוכל לבקש מחיקת כל נתוניך תוך 7 ימי עסקים
- ניוד: תוכל לבקש את נתוניך בפורמט מבני (JSON/CSV)
לכל פנייה: igor@automatax.net
7. אבטחת מידע
- HTTPS מקצה לקצה (TLS 1.3)
- לא שומרים IP גולמי — רק hash חד-כיווני
- הגנה מפני SQL Injection, XSS ו-CSRF
- הגבלת קצב בקשות (Rate Limiting) על כל נקודות הקצה
- מפתחות API מאוחסנים בסביבה מאובטחת, לא בקוד
8. עוגיות (Cookies)
אנחנו משתמשים ב-sessionStorage ו-localStorage לשמירת מזהה ביקור אנונימי ופרמטרי UTM בלבד. אנחנו לא משתמשים בעוגיות מעקב של צדדים שלישיים. אין כאן Google Analytics, Facebook Pixel, או רשתות פרסום.
9. שמירת נתונים
נתוני לידים נשמרים לתקופה של עד 3 שנים מיום האיסוף, אלא אם תבקש מחיקה מוקדם יותר. נתוני אנליטיקס אנונימיים נשמרים עד שנה.
10. שינויים במדיניות
כל שינוי מהותי יפורסם בדף זה עם עדכון תאריך. המשך השימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה.
11. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות: